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【注】配送安装后配送人员将对旧蓄电池进行回收,如客户保留或没有旧蓄电池,需现场支付80元折旧费用

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蓄电池售后及上门服务说明

一、蓄电池售后服务说明:

1.在质保期内出现产品本身质量问题,汽车超人执行国家售后三包(商用车辆质保6个月,乘用车质保12个月);全国联保。

2.以下情况不执行国家三包:
(1)已经被使用的(非产品质量问题),影响二次销售;
(2)因客户使用不当或车身有漏电、忘记关闭用电器等现象导致蓄电池亏电、断电的情况;
(3)未安装但撕毁防伪标识或客户原因造成损坏的;
(4)用户在搬运电池过程中摔坏磕碰导致电池报废;
(5)由于不正确的充电等引起的蓄电池使用异常;
(6)擅自增加电器设备、充电机质量问题、配用车辆错误或不当而造成无法使用时;
(7)擅自对蓄电池进行改装,拆卸等引起的蓄电池使用异常;
(8)电池用于非汽车起动用途导致电池出现蓄电池使用异常。

二、退换货:

1.用户在服务人员上门安装前可申请取消订单,服务人员按预约时间到达地点后,由于用户原因取消或退货的,由用户承担配送服务费,50元/次/只。

三、注:

1.超出配送范围需加收配送费用,超出部分3元/公里,由客户现场支付。

2.因蓄电池配送安装服务产生的高速通行费、过路过桥费、停车费等相关费用,由客户现场支付。

3.汽车超人所售汽车蓄电池价格均为以旧换新价格;我们对旧蓄电池进行回收,要求旧蓄电池外观基本完整,无破裂。如客户无法提供,若用户购买风帆蓄电池,将按照产品规格容量折算,1元/AH,由客户现场支付。若用户购买瓦尔塔蓄电池,旧电池70安以下支付80元,70安以上支付100元。(批量订购除外)

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